脚手架拆除后，龙旺庄社区首次露出崭新面貌——米黄色与砖红色搭配的外墙整洁明亮，树脂瓦坡屋顶错落有致，曾经斑驳的楼道如今窗明几净。作为北京市通州区2024年第二批老旧小区综合整治重点项目，龙旺庄小区22栋建造于1995年，涉及120个单元、1464户居民、建筑面积13.1万平方米，在“微网格”精细化治理与居民共建共治下，正迎来从“忧居”到“优居”的全面蜕变。
面对楼龄超25年的老旧小区普遍存在的保温锚固问题，项目团队创新采用阳台保温满粘工艺，有效解决了传统锚栓易击穿薄板阳台的安全隐患。项目坚持“一户一策”原则，对阳台黏结面积实施提格管理，确保工程质量达到终身负责标准。
为解决施工期间居民停车难题，项目联合社区将22号楼南侧荒废绿地平整改造为临时停车场。借此施工契机，团队还系统优化了楼栋周边环境，同步规整了杂乱的空调外机位及管道，既消除了安全隐患，也美化了社区面貌。这些举措共同实现了“施工不扰民、改造惠民生”的目标。此外，项目还通过严格限定作业时间、设置临时设施等方式，最大限度降低对居民生活的干扰。
项目创新设立“居民质量监督小组”，邀请党员代表、热心业主全程参与材料验收、工序检查。项目团队积极开展志愿服务，主动为居民排忧解难。楼栋管家小陈至今记得居民王大爷的转变：起初因施工噪音多次投诉的王大爷，在项目人员帮助维修家中水管、代购药品后，不仅主动加入监督小组，还在寒冬为工人送去热茶。通过13场居民线下见面会、“旧改文化节”等活动，项目团队成功化解改造过程中的各类矛盾，让志愿服务成为连接项目与居民的暖心桥梁。
截至2026年1月，项目屋面防水及平改坡、外墙节能改造、外窗更换已100%完成，上下水改造率达85%，外护栏拆除率90%，居民满意度调查超95%。通过“未诉先办”机制，12345投诉率较同期旧改项目下降80%。
“以前冬天在家穿厚毛衣，现在室温24℃，管道再没堵过！”44号楼的黄女士感慨道。据统计，项目累计收到居民自发送来的锦旗39面、感谢信7封，每一面锦旗背后都是一个温暖的故事。
中建二局华北公司项目经理夏国秋强调，团队的目标是不仅要保证工程质量，更要让居民满意。目前，项目正用“绣花功夫”推进最后的工作，预计在今年6月底全面完工。（工人日报客户端记者 刘静 通讯员 雷平 刘畅）
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